Politica de Confidențialitate a Platformei Top România

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care TopRomania.ro colectează, primește, generează, utilizează, afișează, păstrează, securizează și, atunci când este necesar, divulgă informații asociate utilizatorilor, conturilor, siturilor înscrise, voturilor, traficului, statisticilor, Favorite, tichetelor de suport și funcțiilor tehnice ale Platformei.

Această Politică trebuie citită împreună cu Termenii de Utilizare și Politica de Cookie-uri a platformei Top România.

1. Domeniul de aplicare și operatorul

TopRomania.ro este deținut și operat de Prieteni.com. Prezenta Politică se aplică informațiilor prelucrate prin paginile publice, conturi, Panoul de Control, clasamente, coduri de votare, statistici, formularul de contact, tichetele de suport, notificările prin e-mail și procesele tehnice necesare funcționării Platformei.

Platforma este accesibilă internațional. Drepturile și obligațiile concrete pot varia în funcție de legea obligatorie aplicabilă utilizatorului, operatorului sau unei anumite activități.

2. Principii de prelucrare

În măsura aplicabilă și rezonabilă pentru natura serviciului, Platforma urmărește următoarele principii:

colectarea informațiilor necesare funcționării și protejării serviciului;
utilizarea informațiilor pentru scopuri determinate, explicate sau compatibile cu funcția utilizată;
limitarea accesului intern la persoanele și procesele care au nevoie de informații;
păstrarea datelor numai atât timp cât există un scop operațional, juridic, tehnic, de securitate sau de integritate;
respectarea drepturilor obligatorii ale utilizatorilor acolo unde acestea se aplică;
protejarea datelor prin măsuri tehnice și organizaționale rezonabile.

3. Categoriile de informații colectate

3.1 Informații de cont și autentificare

Putem prelucra numele de utilizator, adresa de e-mail, hash-ul parolei, identificatori de sesiune, starea autentificării în doi pași, evenimente de autentificare, data și ora activităților, precum și date tehnice necesare recuperării și protejării contului.

3.2 Informații despre siturile înscrise

Putem prelucra URL-ul, domeniul, titlul, descrierea, categoria, bannerul, identificatorul intern al site-ului, proprietarul sau contul asociat, starea de vizibilitate, setările statisticilor, configurația codurilor de votare, starea verificărilor tehnice și istoricul anumitor modificări.

3.3 Voturi, trafic și vizitatori

Pentru funcțiile de votare, clasament și măsurare, Platforma poate prelucra adrese IP, marcaje temporale, URL-uri, referreri, identificatori de site, informații despre browser și dispozitiv, surse de trafic, pagini accesate, sesiuni, vizitatori unici și alte semnale tehnice necesare prevenirii abuzurilor și calculării statisticilor.

Aceste informații pot fi corelate în limite rezonabile pentru a distinge vizitele legitime de activitatea repetitivă, automatizată sau suspectă.

3.4 Statistici avansate

Statisticile avansate pot include, după caz, date precum:

vizitatori și vizitatori unici;
sesiuni și durată;
surse și referreri;
pagini de intrare și ieșire;
browser, sistem de operare și tip de dispozitiv;
adresa IP și informații tehnice asociate;
indicatori de comportament și trafic disponibili în interfața Platformei.

Proprietarul site-ului poate avea opțiuni pentru publicarea sau ascunderea statisticilor. O setare privată limitează afișarea publică, dar nu elimină datele necesare funcționării interne, securității sau integrității Platformei.

3.5 Favorite, recomandări și interacțiuni

Pentru funcția Favorite, Platforma păstrează relația dintre cont și site-ul salvat. Adăugarea sau ștergerea unui Favorite poate genera notificări prin e-mail și un semnal local în browser pentru sincronizarea între file deschise.

3.6 Evaluări, recenzii, bannere și alt conținut

Atunci când transmiteți o evaluare, recenzie, banner, titlu, descriere ori alt material, putem păstra conținutul, contul asociat, site-ul asociat, data și ora și, atunci când este necesar pentru siguranță și integritate, informații tehnice aferente.

3.7 Formularul de contact și tichetele de suport

Un tichet de suport poate include numele, adresa de e-mail, subiectul, mesajele, numărul tichetului, starea lui, marcajele temporale, istoricul răspunsurilor și adresa IP a solicitantului. Linkul privat al tichetului include un identificator și o cheie de acces care trebuie păstrate confidențial.

3.8 Verificarea disponibilității siturilor

Procesele automate de verificare pot păstra URL-ul verificat, răspunsul HTTP, redirecționările, timpii de răspuns, erorile și marcajele temporale necesare determinării faptului că un site este accesibil sau trebuie ascuns/reafișat.

3.9 Informații tehnice, jurnale și securitate

Serverele și componentele Platformei pot genera jurnale care includ adrese IP, user-agent, antete HTTP, rută solicitată, coduri de răspuns, erori, marcaje temporale, informații de sesiune și alte date necesare depanării, prevenirii abuzurilor, protecției serviciului și investigării incidentelor.

4. Sursele informațiilor

Informațiile pot proveni din:

date furnizate direct de utilizator;
site-ul înscris și codul Top România instalat pe acesta;
browserul sau dispozitivul utilizatorului;
serverele și infrastructura Platformei;
procese automate de verificare, clasament, securitate și analiză;
servicii terțe utilizate pentru infrastructură, statistici sau resurse tehnice;
comunicări și tichete de suport.

5. Scopurile în care utilizăm informațiile

Putem utiliza informațiile pentru a:

crea și administra conturi;
autentifica utilizatorii și proteja accesul;
înscrie, verifica, administra și afișa situri;
calcula clasamente, scoruri, voturi, trafic și vizitatori unici;
genera statistici standard și avansate;
preveni voturile artificiale, frauda, spamul și alte abuzuri;
verifica disponibilitatea tehnică a siturilor;
salva Favorite și sincroniza anumite modificări între file;
trimite notificări operaționale și de securitate prin e-mail;
deschide, administra și arhiva tichete de suport;
depana, monitoriza, securiza și îmbunătăți Platforma;
aplica Termenii de Utilizare;
respecta obligații legale și răspunde procedurilor juridice valabile.

6. Temeiurile juridice, atunci când sunt cerute de lege

În jurisdicțiile în care legea cere identificarea unui temei juridic, prelucrarea se poate baza, după caz, pe:

executarea unui contract sau demersuri precontractuale, pentru conturi, înscrieri, administrare, Favorite și suport;
interese legitime, precum securitatea, integritatea voturilor, prevenirea fraudei, depanarea și protejarea serviciului;
consimțământ, atunci când o anumită funcție sau tehnologie îl necesită în mod legal;
obligații legale, inclusiv păstrarea sau divulgarea informațiilor atunci când legea impune;
protejarea drepturilor și siguranței, în situațiile prevăzute de lege.

7. Informații publice și informații private

Anumite date sunt publice prin natura serviciului: domeniul, titlul, descrierea, categoria, bannerul, poziția în clasament, unele scoruri și alte informații asociate listării. Dacă un site are statisticile setate ca publice, informațiile prevăzute de interfață pot fi accesibile public.

Datele de autentificare, parolele, hash-urile parolelor, linkurile private ale tichetelor și alte informații marcate ca private nu sunt destinate afișării publice.

8. Clasamente și prelucrare automatizată

Clasamentele sunt generate prin reguli tehnice și algoritmice pe baza datelor disponibile. Aceste procese pot decide ordinea siturilor ori vizibilitatea tehnică a unei listări, dar nu sunt utilizate pentru decizii juridice privind creditul, ocuparea forței de muncă, asigurarea, sănătatea sau alte domenii cu efect juridic similar asupra persoanelor.

Platforma poate utiliza filtre automate pentru identificarea activității suspecte, voturilor invalide sau siturilor inaccesibile. Intervenția administrativă poate fi utilizată atunci când este necesar.

9. Comunicări și notificări prin e-mail

Platforma trimite e-mailuri operaționale legate de evenimente importante ale contului și siturilor administrate. Acestea pot include:

înregistrarea contului și recuperarea accesului;
autentificare și autentificare în doi pași;
înscrierea, aprobarea, modificarea, ascunderea, reafișarea sau ștergerea unui site;
schimbarea stării publice/private a statisticilor;
schimbarea opțiunilor codurilor de votare;
adăugarea ori ștergerea siturilor din Favorite;
deschiderea și actualizarea tichetelor de suport;
alte notificări necesare securității sau transparenței operaționale.

Conținutul și marcajele temporale ale acestor mesaje pot fi păstrate în sistemul de coadă sau jurnalele tehnice atât timp cât este necesar pentru livrare, depanare, securitate și evidență.

10. Tichetele de suport

Tichetele sunt numerotate și pot fi actualizate de utilizator și administrator. Un tichet închis se poate redeschide dacă utilizatorul răspunde din nou. Mesajele sunt păstrate pentru a menține istoricul conversației și a permite soluționarea solicitării.

Utilizatorul trebuie să protejeze linkul privat al tichetului. Orice persoană care obține acel link poate putea accesa conversația, în funcție de mecanismul tehnic curent.

11. Verificări tehnice și monitorizarea disponibilității siturilor

Platforma poate solicita periodic paginile siturilor înscrise pentru a verifica accesibilitatea. Aceste solicitări pot crea jurnale tehnice și pot influența vizibilitatea listării. Un site care nu răspunde poate fi ascuns, iar unul care revine online poate fi reafișat.

Acest proces nu este un serviciu de monitorizare contractuală și nu garantează detectarea imediată a fiecărei întreruperi.

12. Cookie-uri, localStorage, sessionStorage și cache

Platforma utilizează cookie-uri de sesiune și alte mecanisme de stocare pentru autentificare, securitate, Zona 18+, Favorite, widgeturi și funcții de aplicație web. Lista detaliată, scopurile, duratele și efectele blocării sunt descrise în Politica de Cookie-uri.

13. Divulgarea informațiilor

Informațiile pot fi divulgate numai în măsura necesară scopului relevant, inclusiv către:

furnizori tehnici care găzduiesc, livrează, securizează sau susțin componente ale Platformei;
furnizori de e-mail necesari livrării notificărilor;
servicii de statistică sau infrastructură utilizate de paginile Platformei;
consilieri și furnizori profesionali, atunci când este necesar pentru protejarea drepturilor ori gestionarea unui incident;
autorități sau părți îndreptățite, atunci când există o procedură juridică valabilă sau o obligație legală;
succesorul unui serviciu sau al activelor relevante, în cazul unei reorganizări, fuziuni, transfer sau tranzacții similare, sub rezerva obligațiilor aplicabile.

TopRomania.ro nu vinde în mod intenționat informațiile personale ale utilizatorilor ca model de afaceri.

14. Servicii și resurse terțe

Platforma poate încărca resurse, biblioteci, pixeli, servicii de statistică ori linkuri de la terți. O cerere către un domeniu terț poate transmite în mod normal adresa IP, user-agent, antete HTTP și alte informații tehnice necesare protocolului web. Furnizorul terț își gestionează propriile practici și politici.

Detalii suplimentare despre cookie-urile și tehnologiile terților se găsesc în Politica de Cookie-uri.

15. Transferuri și acces internațional

Deoarece TopRomania.ro este accesibil internațional, informațiile pot fi prelucrate, transmise sau stocate în jurisdicții diferite de cea în care se află utilizatorul. Standardele legale privind protecția datelor pot diferi între jurisdicții.

Atunci când legea aplicabilă impune garanții specifice pentru un transfer internațional, Platforma urmărește utilizarea mecanismelor și măsurilor rezonabile necesare pentru situația respectivă.

16. Păstrarea datelor

Perioada de păstrare depinde de tipul informației, scop și obligațiile aplicabile. În general:

datele active de cont sunt păstrate cât timp contul este activ și atât timp după aceea cât este necesar pentru securitate, soluționarea disputelor ori obligații legale;
datele siturilor și istoricul tehnic pot fi păstrate pentru integritatea clasamentelor, depanare și prevenirea duplicatelor ori abuzurilor;
statisticile pot fi păstrate pe perioade mai lungi pentru a permite filtre și rapoarte istorice;
jurnalele de securitate pot fi păstrate atât timp cât este rezonabil necesar pentru investigarea incidentelor;
tichetele de suport pot fi păstrate pentru continuitatea conversației, audit operațional și protejarea drepturilor;
evidențele necesare pentru respectarea legii ori protejarea unei pretenții pot fi păstrate cât timp este necesar în mod legitim;
backup-urile pot conține copii care se elimină în ciclurile normale de rotație, nu neapărat imediat după ștergerea din sistemul activ.

17. Securitatea informațiilor

Platforma utilizează măsuri tehnice și organizaționale rezonabile, inclusiv conexiuni HTTPS, sesiuni, controale de acces, autentificare în doi pași, separarea funcțiilor administrative, validarea solicitărilor și mecanisme anti-abuz. Nicio măsură nu poate garanta securitate absolută.

Utilizatorii contribuie la securitate prin folosirea unor parole puternice, protejarea e-mailului, nepartajarea linkurilor private și deconectarea de pe dispozitivele partajate.

18. Drepturile utilizatorilor

În funcție de legea obligatorie aplicabilă, puteți avea unul sau mai multe dintre următoarele drepturi:

acces la informațiile personale deținute despre dumneavoastră;
corectarea datelor inexacte sau incomplete;
ștergerea anumitor date;
restricționarea prelucrării în anumite situații;
opoziția față de anumite prelucrări;
portabilitatea datelor, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite;
retragerea consimțământului pentru prelucrările bazate pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
depunerea unei plângeri la autoritatea competentă, dacă legea aplicabilă acordă acest drept.

Pentru o solicitare, utilizați Contactează-ne. Putem solicita informații suficiente pentru verificarea identității și prevenirea divulgării către o persoană neautorizată.

19. Limitele drepturilor și cererilor de ștergere

O cerere de ștergere nu implică întotdeauna eliminarea imediată a tuturor informațiilor. Putem păstra informații atunci când este necesar pentru:

respectarea unei obligații legale;
protejarea securității și prevenirea fraudei;
constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi;
păstrarea integrității tehnice a bazelor de date și backup-urilor;
soluționarea litigiilor ori investigațiilor;
alte scopuri permise de lege.

20. Copiii și utilizatorii minori

Copiii cu vârsta sub 13 ani nu pot crea conturi, administra situri sau furniza în mod intenționat informații personale prin funcțiile de membru. Persoanele care nu au atins vârsta majoratului legal în propria jurisdicție trebuie să respecte cerințele aplicabile privind acordul părintelui sau tutorelui. Categoria Zona 18+ rămâne strict rezervată persoanelor de 18 ani sau mai mult.

21. Zona 18+ Adult și Underground

Accesul la categoria 18+ presupune o confirmare afișată de Platformă. Această confirmare nu solicită în mod curent documente de identitate și nu reprezintă o verificare formală a vârstei.

Stările tehnice folosite pentru evitarea repetării inutile a avertizării sunt descrise în Politica de Cookie-uri.

22. Situri externe

TopRomania.ro trimite utilizatorii către situri independente. Politicile de confidențialitate, cookie-urile, formularele și practicile acelor situri sunt controlate de operatorii lor. Includerea unui site în Top România nu înseamnă că Platforma controlează sau aprobă practicile acelui operator.

23. Modificarea acestei Politici

Politica poate fi actualizată atunci când se modifică funcțiile Platformei, categoriile de date, furnizorii tehnici, practicile de securitate sau cerințele aplicabile. Versiunea publicată la această adresă este versiunea curentă.

Continuarea utilizării Platformei după publicarea unei modificări nu elimină drepturile pe care legea obligatorie le acordă în mod independent.

24. Contact

Pentru întrebări privind această Politică, exercitarea unui drept, o problemă de securitate sau informațiile asociate unui cont ori site, utilizați pagina Contactează-ne.

Ne puteți contacta și prin corespondență scrisă la:

Prieteni.com
PO Box 9254
CA. 92427, USA.

Pentru chestiuni urgente, sunați-ne gratuit la 1-888-PRIETEN (1-888-774-3836).

Documente juridice conexe Termeni de Utilizare • Politica de Cookie-uri